個人情報の取扱い

株式会社マクロス (以下「当社」といいます)では、お客様の個人に関する情報 (以下「個人情報」といいます)につきまして、お客様に当社と安心してお取引頂く為、当社にご提供頂いたお客様の個人情報の取扱いと保護に関して、当社の方針を次のとおり掲載致します。 当社は、次のような場合にお客様から個人情報を取得し、また次の利用目的の為だけに利用いたします。個人情報の管理については、お客様の個人情報の重要性を認識した上で、個人情報保護に関する関連法令を遵守し、厳重な管理体制の下、個人情報を管理し利用致します。 当社は、個人情報を最新かつ正確な状態に保ち、個人情報に対する不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩の無いように適切に管理致します。また、個人情報の提供は、次の「個人情報を外部へ提供する場合」に記載されている場合に限定されます。 また、当社は、個人情報の管理体制を常に適正適法な状態に維持管理する事に務め、役員および従業員に対し定期的な研修等を行う事により、全社的な個人情報保護に関するコンプライアンスの意識を高めてまいります。

  • 当社担当者との面談、名刺交換等により個人情報をご提供頂く際
  • 当社にカタログ・資料・見積・郵送・をご依頼頂く際
  • 当社にご注文を頂く際
  • 当社サイト又は展示会、セミナー、イベントやFax等でアンケートにご回答頂く際
  • 当社もしくは当社が提供するサービスのサイトで、「E-メール配信サービス」「マイアカウント」をご登録頂く際
  • 個人情報の開示または変更を請求された場合に本人確認資料をご提示頂く際
  • サポートサービスを依頼される際
  • ご注文頂いた当社取扱い製品の配送、入金及びリース割賦取引の成立確認等並びにその管理
  • 当社取扱い製品に関する設置・保守・修理等、テクニカルサポートサービスの履行
  • 当社取扱い製品・サービスに関するお問い合わせ・ご依頼への対応
  • 当社取扱い製品・サービスの販売の勧誘
  • 当社取扱い製品・サービスに関する新製品・新サービスのご紹介
  • 当社取扱い製品・サービスに関する各種キャンペーン情報のご案内
  • 当社各種展示会・イベント・セミナーのご紹介
  • 市場調査、及び顧客満足度向上活動の為のアンケート等への参加、又はご回答のお願い
  • 当社保守サービス契約の更新のご案内
  • 当社製品の活用事例発表へのご協力のお願い
  • プライバシーポリシーや本方針等の変更・改定に関するお客様へのご通知
  • その他お問い合わせ・ご依頼等への対応

当社では、次の場合に個人情報を外部に提供いたします。
  • お客様から同意を頂いている場合
  • 業務委託先又は提携先に預託する場合。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施致します。
  • 法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合、当該公的機関に提供する事がございます。

平成28年4月1日
株式会社 マクロス
代表取締役 高橋博



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